Como procedo à remarcação dos meus bilhetes quando tenho o serviço de Bilhete flexível?

Para efetuar a remarcação, terá de contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e apenas por telefone (e não por e-mail). A remarcação deve ser efetuada durante o nosso horário de funcionamento e, pelo menos, 24 horas antes do horário de partida original ou do novo horário de partida, dependendo de qual dos dois ocorre primeiro.