Declaração de Acessibilidade de Gotogate
A presente declaração de acessibilidade aplica-se ao site Gotogate, onde pode pesquisar e reservar serviços relacionados com viagens. Este site é operado pela Etraveli Group.
Gotogate é um site dedicado a tornar as viagens acessíveis a qualquer pessoa. O nosso site foi concebido para que todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas, possam navegar facilmente. Pretendemos garantir a conformidade com a Lei de Acessibilidade da UE e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 Nível AA.
O que é acessibilidade digital?
Acessibilidade digital significa que ninguém deve encontrar obstáculos à utilização um serviço digital devido a uma deficiência. Por exemplo, o conteúdo de um site deve ser fácil de ler e compreender. Todos os utilizadores, incluindo os que utilizam tecnologia de apoio, devem poder aceder facilmente ao conteúdo e utilizar os serviços sem barreiras.
Como devem os utilizadores utilizar este site?
O nosso objetivo é garantir que o nosso site e serviços de reserva de viagens sejam acessíveis, para que possa:
- Navegar com teclado na maioria das secções do site
- Utilizar um leitor de ecrã
- Navegar com cores e níveis de contraste acessíveis e tipos de letra legíveis
- Ampliar até 200% sem perder conteúdo ou funcionalidade
- Aceder a todo o conteúdo essencial numa linguagem clara e simples
Nível de acessibilidade deste site
Reconhecemos que algumas partes do nosso site ainda não são totalmente acessíveis. Trabalhamos sistematicamente para resolver estas lacunas de acessibilidade, que incluem o seguinte:
- Algumas imagens não possuem texto alternativo descritivo
- O tratamento de erros pode apresentar inconsistências
- Alguns ícones não possuem texto alternativo acessível
- Alguns botões ou elementos de navegação não possuem etiquetas descritivas
- Os elementos de cabeçalho nem sempre são utilizados de forma consistente
- Alguns formulários podem não possuir etiquetas acessíveis
- Alguns documentos não são totalmente compatíveis com leitores de ecrã e o contraste das cores pode ser insuficiente
- Algumas tabelas não possuem cabeçalhos de linha ou coluna e podem não ser navegáveis com teclado
- Algumas ligações e botões podem não possuir texto alternativo
O que continuamos a melhorar
- Garantia da consistência do design das ligações e dos botões
- Adição de suporte para o modo escuro
- Revisão de ícones e imagens para garantir que possuem etiquetas alternativas e descrições adequadas
- Utilização de marcações de lista adequadas em qualquer texto que deva ser lido como uma lista
- Garantia de que todas as funções são acessíveis com teclado em dispositivos móveis
- Melhoria da consistência do tratamento de erros e da experiência geral do utilizador
Comentários e informações de contacto
Caso necessite de mais informações, entre em contacto connosco através do e-mail: accessibility@gotogate.support. No seu e-mail, inclua o URL da página Web e o formato específico ou a assistência necessária.
Comunicar problemas de acessibilidade
Empenhamo-nos em melhorar continuamente a acessibilidade. Caso encontre algum problema de acessibilidade que não esteja aqui mencionado, entre em contacto connosco através do e-mail accessibility@gotogate.support ou do telefone +351 211 451 264.
O que estamos a fazer para melhorar a acessibilidade
Estamos a implementar um plano contínuo de melhoria da acessibilidade, que inclui o seguinte:
- Realização de testes automáticos e manuais para identificar potenciais problemas de acessibilidade
- Realização de auditorias de acessibilidade regulares
- Melhoria da acessibilidade de forma estruturada, expansível e sustentável através da nossa Comunidade de Acessibilidade
- Colaboração com parceiros para partilhar as melhores práticas
- Oferta de formação contínua sobre acessibilidade para a nossa equipa
- Colaboração com especialistas de acessibilidade externos para testar e melhorar o nosso site
- Conceção, desenvolvimento e teste de novas funcionalidades tendo a acessibilidade como critério de aceitação
- Inclusão de práticas de acessibilidade no processo de integração de todos os novos funcionários
- Verificação da acessibilidade das ferramentas de terceiros
Preparação da presente declaração de acessibilidade
A presente declaração foi elaborada a 2025-05-20 e revista pela última vez a 2025-06-12.
O site foi auditado pela última vez a 2025-05-20 pelo nosso parceiro AxessLab.